Chtěli byste ve Vaší organizaci plánovat a řídit servisní činnost lépe než doposud?
Rádi Vám pomůžeme!
Intuo Servis přináší perfektní nástroje pro efektivní plánování a řízení servisu ve firmě, a to od evidence strojů a zařízení a zadání servisního požadavku, přes realizaci servisního zásahu, až po generování servisního listu a podkladů pro fakturaci zákazníkovi.
Plánování a řízení servisu pomocí Intuo – Company Intelligence
Řešení Intuo Servis podpoří Vaše servisní procesy a zajistí snadnou evidenci zařízení a strojů včetně sledování servisních aktivit, rychlé zpracování servisních požadavků, efektivní realizaci servisního zásahu za pomoci aplikace Mobilní Servisní Technik, komplexní monitoring a vyhodnocení práce servisních techniků, automatizované generování podkladů fakturace.
Rádi byste ve Vaší firmě řídili servis snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance, které jim usnadní práci? Pouze 14 % firem má nasazené nějaké automatické workflow, které pomáhá servisním procesům.
Zveme Vás na webinář
Řízení a plánování servisu, 17. 5. 2023, 10:00 – 10:20
V rámci webináře se zaměříme na efektivní plánování a řízení servisu ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat a realizovat servisní zásahy, automatizovaně generovat podklady pro fakturaci a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisní činnosti u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo Servis a aplikace Mobilní Servisní Technik.
Všem účastníkům bude po webináři k dispozici případová studie ČEZ ESCO, a.s.
Rádi byste ve Vaší firmě řídili procesy snadno a efektivně, ať už jste kdekoliv? Chcete takové nástroje pro Vaše zaměstnance, které jim usnadní práci, a to i když jsou mimo firmu? Přáli byste si získat komplexní přehled o dění ve Vašem oddělení nebo napříč celou společností?
Zveme Vás na webinář
Řízení firemních procesů odkudkoliv, 24. 8. 2022
V rámci webináře se zaměříme na efektivní řízení procesů ve firmě odkudkoliv. Ukážeme Vám moderní nástroje pro snadnou práci z jakéhokoliv prostředí, ať už jste v kanceláři, na pracovní cestě nebo doma v rámci „home office“. Informace, které potřebujete, je možné mít vždy při ruce, a to v tzv. 360stupňovém pohledu. Představíme Vám výkonný Business Management software Intuo – Company Intelligence, který poskytuje skvělý přehled o práci a výsledcích ve společnosti, ať už se jedná o obchodní, servisní či marketingové aktivity; a ECM/DMS systém M-Files, který pomocí workflow pomáhá automatizovat a digitalizovat procesy v oblasti správy dokumentů.
Rádi byste ve Vaší firmě řídili servis snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance, které jim usnadní práci?
Zveme Vás na webinář
Řízení a plánování servisu, 9. 12. 2021
V rámci webináře se zaměříme na plánování a řízení servisu ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat servisní zásahy a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisní činnosti u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo Servis.
Intuo – Company Intelligence je moderní systém od společnosti Digital Resources a.s., který pomáhá zefektivnit a zautomatizovat jakékoliv procesy ve Vaší společnosti. Není tedy pouhým CRM (Customer Relationship Management) systémem, ale pokrývá celou oblast BPM (Business Process Management). Firemní informace poskytuje vždy v kontextu, a to v tzv. 360 stupňovém pohledu.
Řízení firemní procesů (BPM) s Intuo – Company Intelligence
Intuo Vám dokáže pomoci v těchto firemních oblastech:
Rádi byste ve Vaší firmě řídili procesy snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše zaměstnance, které jim usnadní práci? Přáli byste si získat komplexní přehled o dění ve Vašem oddělení nebo napříč celou společností?
Zveme Vás na webinář
Efektivní řízení firemních procesů
V rámci webináře se zaměříme na efektivní řízení procesů ve firmě, ať už se jedná například o obchod, servis, CRM nebo marketing. Představíme Vám výkonný BPM (Business Process Management) systém Intuo – Company Intelligence, který nabízí dokonalé nástroje pro efektivní práci z jakéhokoliv prostředí, ať už jste v kanceláři, na pracovní cestě nebo pracujete z domova. Intuo umožňuje svým uživatelům mít potřebné informace vždy po ruce, a to v tzv. 360 stupňovém pohledu. Záznamy a reporty veškerých aktivit a procesů poskytují skvělý přehled o práci a výsledcích ve společnosti.
Rádi byste ve Vaší firmě řídili servis snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance, které jim usnadní práci?
Zveme Vás na webinář
Řízení a plánování servisu, 29. 4. 2021, 10:00 – 10:20
V rámci webináře se zaměříme na plánování a řízení servisu ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat servisní zásahy a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisní činnosti u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo – Company Intelligence.
Řízení a plánování servisu, dispečink, servisní technici
Naprostá většina našich respondentů uvedla, že jim ve společnosti neusnadňuje práci žádné automatické workflow. Zároveň ani servisní technici nemají k dispozici žádnou moderní aplikaci, která by jim pomohla evidovat potřebné informace při realizaci servisního zásahu. I přesto se ale většina zaměstnanců cítí být spokojena s řešením, které aktuálně používají pro řízení a plánování činnosti servisu.
NEMOHLI BY MÍT SERVISNÍ PRACOVNÍCI LEPŠÍ NÁSTROJE?
JAK LZE JEJICH PRÁCI UDĚLAT PŘÍJEMNĚJŠÍ A EFEKTIVNĚJŠÍ?
31 % respondentů přiznalo, že pro činnost servisu nepoužívají žádné aplikace. Jak tedy servis řídí a plánují?
Zároveň 14 % uvedlo, že používá standardní excelovské tabulky, což také není vhodný způsob, jak efektivně a snadno servis řídit.
Pouze 14 % respondentů má ve firmě nasazené nějaké automatické workflow, které pomáhá servisním procesům. Příkladem může být workflow, kdy po zpracování nového servisního požadavku dostane konkrétní servisní technik automatické upozornění na požadovaný servisní zásah. To významně usnadňuje práci celému servisnímu oddělení, eliminuje rizika lidských chyb a opomenutí a zajišťuje, že vše bude provedeno řádně a v termínu.
75 % firem nemá pro své servisní techniky k dispozici žádné mobilní aplikace, které by jim usnadnily práci při výkonu servisního zásahu.
Servisně orientované organizace se tak často potýkají s potížemi, jako je nízká efektivita práce, nedostatečná koordinace mezi dispečinkem a servisními techniky, slabé nástroje pro vykazování práce, roztříštěné informace o zákaznících a strojích a neautomatizované firemní procesy.
NEBYLO BY SKVĚLÉ, KDYBYSTE DOSTALI DO RUKY TAKOVÉ NÁSTROJE, KTERÉ VAŠEMU SERVISNÍMU ODDĚLENÍ A DALŠÍM ZAMĚSTNANCŮM USNADNÍ PRÁCI?
Rádi byste ve Vaší firmě řídili servis snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance, které jim usnadní práci?
Zveme Vás na webinář
Řízení a plánování servisu
V rámci webináře se zaměříme na plánování a řízení servisu ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat servisní zásahy a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisní činnosti u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo – Company Intelligence.
Na našich webových stránkách používáme cookies k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i ke zlepšení a personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a dalších sítí a analýze návštěvnosti. Kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“ souhlasíte s využívaním všech cookies. Vždy můžete své preference změnit pomocí „Nastavení“.
Tento web používá cookies ke zlepšení Vašeho zážitku při procházení webem. Z nich se ve Vašem prohlížeči ukládají soubory cookie, které jsou kategorizovány jako nezbytné pro fungování základních funkcí webu. Používáme také cookies třetích stran, které nám pomáhají analyzovat chování na webu. Tyto soubory cookie budou ve Vašem prohlížeči uloženy pouze s Vaším souhlasem. Máte možnost tyto cookies kdykoliv odmítnout. Nicméně zakázání některých z těchto cookies může ovlivnit Váš zážitek z prohlížení webu.
Nezbytné cookies jsou naprosto nezbytné pro správné fungování webu. Tyto soubory cookie anonymně zajišťují základní funkce a bezpečnostní prvky webu.
Cookie
Délka
Popis
cli_user_preference
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace o nastavení uživatelského souhlasu s používáním cookies. Neukládá žádné osobní údaje.
cookielawinfo-checkbox-analyticke
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven zásuvným modulem GDPR Cookie Consent k ukládání souhlasu uživatele pro soubory cookie v kategorii „Analytika“.
cookielawinfo-checkbox-funkcni
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven na základě souhlasu s cookie GDPR k zaznamenání souhlasu uživatele pro cookies v kategorii „Funkční“.
cookielawinfo-checkbox-nezbytne
1 rok
Nastaveno pluginem GDPR Cookie Consent k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Nezbytné“.
cookielawinfo-checkbox-ostatni
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie se používá k uložení souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Ostatní".
cookielawinfo-checkbox-reklamni
11 měsíců
Tento soubor cookie, nastavený pluginem GDPR Cookie Consent, se používá k zaznamenání souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Reklamní“.
cookielawinfo-checkbox-vzkonnostni
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie se používá k uložení souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Výkonnostní“.
CookieLawInfoConsent
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace, zda uživatel souhlasil nebo nesouhlasil s používáním cookies.
pll_language
1 rok
Soubor cookie pll_language používá Polylang k zapamatování jazyka zvoleného uživatelem při návratu na webovou stránku a také k získání jazykových informací, když nejsou dostupné jiným způsobem.
viewed_cookie_policy
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace, zda uživatel souhlasil nebo nesouhlasil s používáním cookies. Neukládá žádné osobní údaje.
Funkční cookies pomáhají vykonávat určité funkce, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětné vazby a další funkce třetích stran.
Výkonnostní cookies se používají k pochopení a analýze klíčových výkonnostních indexů webových stránek, což pomáhá při poskytování lepší uživatelské zkušenosti pro návštěvníky.
Analytické cookies se používají k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem. Tyto soubory cookie pomáhají poskytovat informace o metrikách počtu návštěvníků, míře okamžitého opuštění, zdroji návštěvnosti atd.
Cookie
Délka
Popis
_ga
2 roky
Soubor cookie _ga, nainstalovaný službou Google Analytics, vypočítává údaje o návštěvnících, relacích a kampaních a také sleduje využití webu pro analytický přehled webu. Soubor cookie ukládá informace anonymně a přiřazuje náhodně vygenerované číslo k rozpoznání unikátních návštěvníků.
_gat_gtag_UA_363327_1
1 minuta
Nastaveno Googlem k rozlišení uživatelů.
_gid
1 den
Soubor cookie _gid nainstalovaný službou Google Analytics ukládá informace o tom, jak návštěvníci používají webovou stránku, a zároveň vytváří analytickou zprávu o výkonu webu. Některá data, která jsou shromažďována, zahrnují počet návštěvníků, jejich zdroj a stránky, které anonymně navštěvují.
_sp_id.6602
2 roky
Soubor cookie _sp_id.6602 se používá k analýze chování uživatelů na webu.
_sp_ses.6602
30 minut
Soubor cookie _sp_ses.6602 se používá k analýze chování uživatelů na webu.
Reklamní cookies se používají k poskytování relevantních reklam a marketingových kampaní návštěvníkům. Tyto soubory cookie sledují návštěvníky napříč webovými stránkami a shromažďují informace za účelem poskytování přizpůsobených reklam.
Cookie
Délka
Popis
YSC
sezení
Soubor cookie YSC nastavuje Youtube a používá se ke sledování zhlédnutí vložených videí na stránkách Youtube.
yt-remote-connected-devices
nikdy
YouTube nastavuje tento soubor cookie k ukládání předvoleb uživatele videa pro vložená videa YouTube.
yt-remote-device-id
nikdy
YouTube nastavuje tento soubor cookie k ukládání předvoleb uživatele videa pro vložená videa YouTube.