Tag Archives: Řízení procesů

Reportáž z ICT snídaně: Jak na informační chaos?, 23. 4. 2024

Dnes jsme pořádali již druhou letošní ICT snídani, tentokrát na téma Jak na informační chaos?, která se konala přímo v prostorách naší společnosti. Tématem akce bylo jak zefektivnit chod firmy pomocí podnikových systémů, díky kterým se zbavíte chaosu v dokumentech, informacích a automatizujete své procesy.

Naši hosté si vychutnali pestrou snídani, zatímco jim naši kolegové odprezentovali a ukázali užitečné systémy v praxi. Pojďte se podívat, jak akce probíhala, v naší reportáži!

ICT snídaně: Jak na informační chaos?, 23. 4. 2024, Praha

Úvodní slovo měl na starost Jan Sedláček, předseda představenstva Digital Resources a.s. Představil hostům výzvy, které ve firmách vznikají jako následek chaosu v dokumentech a informacích, ale také řešení, jak se s nimi efektivně vypořádat a přispět tak k rychlejší práci a automatizaci procesů.

Na úvod navázal Daniel Hanek, IT specialista DMS (Document Management Systemu) M-Files, a představil klíčové benefity, které uživatelům přináší nejen M-Files, ale také jejich cloudová verze DMS-IN.CLOUD. Účastníkům vysvětlil, v jakých situacích jsou tato řešení vhodná.

Vít Jevčák, IT konzultant, účastníkům předvedl živou ukázku M-Files v praxi a vůbec poprvé představil M-Files Aino – umělou inteligenci zabudovanou přímo v systému. Kromě stávajících funkcí, které M-Files Aino umí, také nastínil její plánované budoucí rozšíření.

Na integrace M-Files s dalšími systémy se zaměřil Matyáš Vacek, IT specialista. Kromě možné integrace s ERP (Enterprise Resource Planning) či CRM (Customer Relationship Management) systémy předvedl M-Files Hubshare, díky kterému mají uživatelé možnost sdílet dokumenty v bezpečném digitálním pracovním prostoru s externími uživateli. Zároveň také předvedl živou ukázku toho, jak snadné je používání M-Files na mobilním zařízení.

V neposlední řadě jsme také hostům ukázali CRM systém Intuo – Company Intelligence, o čež se postaral Matěj Zavadil, IT specialista. Za pomoci živé ukázky nastínil, jak lze snadno automatizovat procesy (nejen) v oblasti obchodu a představil výhody, které automatizace přináší.

Na samotném konci akce proběhla diskuze a také slosování účastníků, kteří měli možnost od nás vyhrát dárkovou tašku s cennými pozornostmi. Všem výhercům gratulujeme!

Chceme moc poděkovat všem hostům za účast a také kolegům, kteří se na celé akci podíleli. Budeme se těšit příště!

Intuo – Company Intelligence: systém pro servis

Hledáte vhodný nástroj pro řízení servisu, kterým zvýšíte efektivitu a podpoříte automatizaci firemních procesů? Intuo Servis je pro Vás vhodným řešením, neboť je modulem CRM systému Intuo – Company Intelligence, který dokáže výrazně přispět k lepší organizaci práce a zvýšení spokojenosti zákazníků.

Intuo Servis nabízí nástroje pro plánování a řízení servisu ve firmě, od zadání servisního požadavku, přes realizaci servisního zásahu, až po zpětné prohlédnutí servisního listu a vygenerování podkladů pro fakturaci. Intuo Servis usnadňuje plnění požadavků zákazníka a zajištuje jednotný výkon práce v rámci firmy díky intuitivnímu pracovnímu prostředí. Umožňuje sdílení informací mezi jednotlivými pracovníky, kteří se díky Intuu dokáží v případě potřeby mezi sebou snadno zastupovat.

Intuo – Company Intelligence: Servis

Proč zvolit řešení Intuo Servis?

Intuo umožňuje kompletní a detailní evidenci všech strojů a zařízení včetně jejich historie. Díky záznamům o veškerých aktivitách získáte komplexní přehled o jednotlivých zákaznících a jejich zařízeních. S pomocí Intua je každý servisní případ správně zaznamenán a přidělen odpovídajícímu technikovi s ohledem jak na jeho časové možnosti, tak specializaci. Naplánování servisního zásahu je snadné díky chytrému kalendáři.

Získáte 360° pohled na firemní informace v kontextu – Intuo Servis pomáhá sjednotit a centralizovat firemní data v reálném čase. Na jednom místě je k dispozici veškerá komunikace, informace a aktivity týkající se jakéhokoliv zákazníka.

Budete mít k dispozici detailní podklady pro fakturaci díky možnosti zpracování výkazu servisních zásahů. Evidence ceníků dle servisních smluv pomáhá zajistit správnou fakturaci servisních případů. Intuo lze snadno propojit s Vaším ERP systémem, čímž dosáhnete plné automatizace fakturačních procesů pomocí workflow. Automatizovat můžete také například schvalování či konkrétní úkoly spojené s vykonáváním servisu, vždy dostáváte automatická upozornění do Vaší emailové schránky a sekce úkolů. Nemůžete tak opomenout žádné důležité termíny, zakázky nebo činnosti.

Díky Intuu můžete jednoduše vyhodnocovat a monitorovat činnost jednotlivých servisních techniků, ale také oddělení jako celku, čímž jste schopni práci snadno reportovat vedení.

Aplikace Mobilní Servisní Technik

Během práce v terénu pak můžete využít aplikaci Mobilní Servisní Technik (MST), která technikům poskytuje přístup ke všem potřebným informacím přímo na místě u zákazníka. Navíc umožňuje okamžité zadání servisní činnosti do systému v průběhu práce.

Více o aplikaci a efektivním řízení servisu se můžete dozvědět například v naší brožuře!

Zaujalo Vás Intuo Servis? Kontaktujte nás!

Rádi zodpovíme veškeré Vaše dotazy či domluvíme schůzku s individuální ukázkou.

Digitalizace: klíčové výhody a řešení

Ztrácíte se v nepřeberném množství papírů? Stále uvažujete nad digitalizací dokumentů a procesů ve Vaší firmě? Pomůžeme Vám!

Digitalizací dokumentů předejdete střádání velkého množství papírových dokumentů, které vede ke spoustě problémů, jako je například ztráta času neustálým hledáním toho správného dokumentu, nedostatečný přehled o dění ve firmě nebo bezpečnostní rizika. Tyto výzvy lze eliminovat digitalizací a automatizací Vaší firmy, čímž zvýšíte efektivitu, bezpečnost a dostupnost informací.

Klíčové výhody a řešení digitalizace

Co obnáší digitalizace?

Klíčovou součástí procesu je digitalizace veškerých firemních dokumentů a informací, které lze centralizovat tak, aby pro Vás byly vždy jednoduše dostupné a dohledatelné. Elektronická správa dokumentů Vám ušetří čas a pomůže eliminovat nejen výskyt duplicit, ale také chyb, které často souvisí s manuálním zpracováváním dokumentů a informací.

Díky digitalizaci snadno minimalizujete bezpečností rizika spojená s neoprávněným přístupem uživatelů k citlivým údajům. S možností nastavení uživatelských práv se již nemusíte bát, že by se některé dokumenty či informace dostaly do nesprávných rukou.

S digitalizací se pojí také automatizace firemních procesů, například pomocí chytrých workflow, díky kterým budete mít jistotu, že všechny úkoly jsou plněny řádně, včas a v souladu se všemi předpisy.

Jak na to?

Právě jsme si shrnuli základní výhody digitalizace, co nyní? Pokud hledáte řešení v oblasti DMS (Document Managament System), seznamte se s M-Files, které zajistí snadnou správu Vašich firemních dokumentů a informací a pomohou Vám předejít výše zmíněným rizikům. Umožňují jak bezpečné sdílení a ukládání souborů, tak jejich snadné vytváření, schvalování a rychlé vyhledávání. Oběh dokumentů je podpořen automatickými workflow, která například pomocí notifikací pomáhají předejít opomenutí jakéhokoliv důležitého kroku. To vše v přehledném uživatelském prostředí.

Zajímá-li Vás spíše CRM (Customer Relationship Management) řešení, je tu pro Vás Intuo – Company Intelligence – systém, který Vám pomůže zjednodušit procesy plánování a realizace klíčových aktivit napříč různými oblastmi, včetně servisu, obchodu, marketingu, HR, služeb a dalších. Umožňuje se snadno v týmu vzájemně zastupovat a efektivně komunikovat s klienty. Díky Intuu management získá ucelený přehled nad aktuální situací ve firmě.

Digitalizace může být dalším krokem k rozvoji Vaší společnosti, je klíčem k efektivnějšímu, bezpečnějšímu a udržitelnějšímu řízení.

Chcete také digitalizovat Vaši firmu a získat komplexní přehled o jejím chodu? Kontaktujte nás!

Reportáž z ICT snídaně: Digitalizace a bezpapírová kancelář, 14. 3. 2024

Dnes jsme v prostorách naší společnosti organizovali první ICT snídani v tomto roce a zaměřili se na téma digitalizace firmy a bezpapírové kanceláře. Po celou dobu akce si hosté mohli vychutnávat bohatou snídani a zároveň sledovat zajímavé ukázky.

Děkujeme všem zúčastněným!

Zde Vám přinášíme reportáž z průběhu akce:

ICT snídaně: Digitalizace a bezpapírová kancelář, 14. 3. 2024, Praha

ICT snídani zahájil Jan Sedláček, předseda představenstva Digital Resources a.s. Představil výzvy digitalizace i rizika manuálních a papírových procesů stejně tak jako výhody bezpapírové kanceláře a digitalizované firmy.

Matěj Zavadil, IT specialista, se věnoval oblasti CRM (Customer Relationship Management) a provedl živou ukázku systému Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodného produktu 2022, který pomáhá digitalizovat a centralizovat klíčové firemní informace a zefektivňovat procesy, například v oblasti obchodu a vztahů se zákazníky či partnery.

Následně se Vít Jevčák, IT konzultant, zaměřil na oblasti DMS (Document Management System) / ECM (Enterprise Content Management) a předvedl finský systém M-Files pro elektronickou správu dokumentů, informací a automatizaci procesů pomocí workflow.

Matyáš Vacek, IT specialista, navázal s představením cloudového řešení DMS-IN.CLOUD a širokých možností integrací M-Files s dalšími podnikovými systémy. Rovněž provedl živou ukázku inteligentního nástroje pro vytěžování dat z dokumentů DOCU-X OCR a jeho napojení na M-Files.

Vojtěch Smutný, IT specialista z dceřiné společnosti Orange Solutions s.r.o., se následně věnoval oblasti ERP (Enterprise Resource Planning) a představil systém HELIOS iNuvio pro řízení firmy a klíčových procesů.

Na závěr akce proběhla diskuze, poděkování a slosování účastníků o hodnotné dárky. Gratulujeme výhercům!

Ještě jednou děkujeme všem hostům ICT snídaně, celému našemu realizačnímu týmu a těšíme se na další akci!

Efektivní řízení obchodních aktivit

Pouze 30 % společností má obchodní procesy podpořené nějakým automatickým workflow. Zároveň 40 % obchodníků říká, že potřebuje více než 2 dny na vytvoření nabídky pro zákazníka.

Nemohla by být práce obchodního oddělení efektivnější?

Moderní systémy podporují digitalizaci a automatizaci i v oblasti obchodu. Udává se, že až 50 % práce obchodníků a konzultantů může být automatizováno pomocí dostupných technologií. Zefektivnit a zautomatizovat obchodní aktivity pomáhá i naše řešení Intuo pro obchod.

Efektivní řízení obchodu ve firmě

Řešení Intuo pro obchod, které získalo ocenění Pozoruhodný produkt 2022, přináší příjemné nástroje pro zefektivnění a automatizaci procesů v oblasti obchodu. Pomáhá centralizovat veškeré informace o zákaznících, partnerech i dodavatelích a poskytovat je oprávněným uživatelům v kontextu, jakmile je potřeba. Tím usnadňuje i vzájemnou zastupitelnost ve firmě.

Intuo pro obchod umožňuje efektivně evidovat veškeré klíčové obchodní aktivity, jako jsou nabídky, schůzky, telefonáty, příležitosti apod. Manažerům přináší dynamické pohledy nad těmito aktivitami a poskytuje maximální přehled o dění ve firmě. Aktivity obchodníků mohou být snadno monitorovány a vyhodnocovány.

Obchodní procesy lze podpořit automatizovanými workflow včetně notifikací do emailové schránky, ať už se jedná o úkoly pro zaměstnance či jen reporty pro manažery.

Chcete vidět krátkou ukázku řešení Intuo pro obchod? Podívejte se na naše video!

Rádi byste se dozvěděli ještě více? Neváhejte nás kontaktovat!

Bude nám potěšením ukázat Vám Intuo živě a zodpovědět veškeré Vaše dotazy.

Brožura: Automatizace a digitalizace HR

Jak lze odstranit překážky automatizace HR? Jaké nástroje potřebují manažeři? Jak probíhají interní procesy výběrového řízení, onboarding, školení nově přijatých zaměstnanců či archivace dokumentů?

Oddělení lidských zdrojů zpracovává velké množství různorodých informací, které jsou často vysoce důvěrné. Ve většině případů jsou data uchovávána v různých systémech a úložištích, které spolu často ani nekomunikují, tudíž je obtížné najít a spravovat požadované informace.

Jaké nástroje potřebují manažeři v oblasti řízení lidských zdrojů?

Podívejte se!

Brožura: Automatizace a digitalizace HR

Stáhněte si zdarma naši brožuru a dozvíte se:

  • jak je možné snadno digitalizovat a automatizovat Vaše HR oddělení,
  • jak těžit z výhod bezpapírové kanceláře,
  • jak zefektivnit procesy Vašeho personálního oddělení
  • a jak konkrétně Vám dokáží pomoci systémy M-Files a Intuo – Company Intelligence.

Brožura zdarma ke stažení ZDE

Konference Digitalizace pracovněprávní agendy, personální management a digitální firma, 12. 10. 2023

Ve čtvrtek 12. října se náš tým zúčastnil HR konference v prostorách pražského hotelu Grandium Hotel Prague. Konference byla zaměřena na digitalizaci a využití umělé inteligence v personálním řízení, aktuální trendy a nejnovější technologické nástroje pro zefektivnění HR procesů ve firmě.

V rámci naší přednášky s tématem Proč HR zaostává v automatizaci a digitalizaci? jsme účastníkům ukázali, jak je možné snadno digitalizovat a automatizovat HR oddělení, a to aniž by došlo k nespokojenosti zaměstnanců či k narušení stávajících procesů. Poradili jsme hostům, jak těžit z výhod bezpapírové kanceláře – jak zefektivnit procesy personálního oddělení, podpořit je automatizovanými workflow a zároveň být v souladu se všemi předpisy a směrnicemi.

Podívejte se na naši reportáž z akce!

Konference: Digitalizace pracovněprávní agendy, personální management a digitální firma, 12. 10. 2023

Účastníci HR konference měli možnost po celý den se za námi zastavit na stánku, prodiskutovat s námi jejich aktuální potřeby v oblasti automatizace a digitalizace HR a také si odnést malé dárečky.

Před obědem přišla na řadu naše přednáška.

Katarína Bernátová, HR manažerka Digital Resources a.s., seznámila hosty s aktuálními výzvami práce personálního oddělení a představila lepší nástroje pro HR manažery i zaměstnance.

David Páter, ředitel divize M-Files, účastníkům ukázal benefity DMS systému M-Files a také jak lze pomocí něho zefektivnit procesy výběrového řízení, náboru a onboardingu, školení nově přijatých zaměstnanců či archivace dokumentů.

Lenka Papajanovská, konzultantka, představila nástroje pro snadnou evidenci aktivit zaměstnanců, monitoring a hodnocení jejich výkonu. Provedla živou ukázku CRM systému Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodného produktu 2022.

Děkujeme moc všem účastníkům a celému týmu!

Rádi byste se dozvěděli, jak nejlépe digitalizovat a automatizovat Vaše personální oddělení? Kontaktujte nás!

ICT snídaně: Dodržování směrnic, compliance, QMS, 13. září 2023

Včera se v našich prostorách uskutečnila první podzimní ICT snídaně s tématem dodržování směrnic, compliance a QMS.

Děkujeme všem zúčastněným a celému týmu!

Přinášíme Vám reportáž přímo z akce:

ICT snídaně: Dodržování směrnic, compliance, QMS, 13. 9. 2023

Akci zahájil předseda představenstva Digital Resources a.s. Jan Sedláček a uvedl hosty do problematiky compliance, dodržování směrnic a dalších předpisů, bezpečnosti informací a QMS (Quality Management System).

Kristýna Jandová, marketingová ředitelka, seznámila hosty se systémem M-Files a položila účastníkům kvízovou otázku, přičemž vítěz si odnesl dárkovou tašku.

Jakub Kiml, senior konzultant, navázal živou ukázkou M-Files a poradil hostům, jak digitalizovat oběh firemních směrnic a dalších dokumentů, zajistit plnění interních požadavků na seznámení s konkrétními dokumenty a provádět záznamy, například pro audit v budoucnu.

Matyáš Vacek, IT specialista, účastníkům představil řešení DMS-IN.CLOUD a možnosti integrací systému M-Files. Rovněž provedl živou ukázku řešení M-Files Hubshare.

Následně Matěj Zavadil, IT specialista, hostům ukázal výkonný BPM systém Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodný produkt 2022.

Program ICT snídaně byl zakončen diskuzí a slosováním hostů o hodnotné dárky. Děkujeme!

ICT snídaně: Dodržování směrnic, compliance, QMS, 13. 9. 2023, 8:25 – 9:30, Praha

Chtěli byste, aby směrnice začaly Vaší organizaci opravdu sloužit a neležely jen v šuplíku? Rádi byste získali jistotu, že Vaše procesy jsou v souladu se standardy a předpisy? Potřebujete být připraveni pro audit?

Špičková bezpečnost informací a soulad s předpisy jsou cílem každé moderní firmy. Zejména ve vysoce regulovaných odvětvích může nesoulad či nedodržování předpisů vést ke zdrcujícím pokutám, ztrátě reputace či dokonce krachu firmy. Jak eliminovat tato rizika?

Přijďte na pomerančový fresh, dobrou kávu a skvělé občerstvení spojené se zajímavými ukázkami!

Zveme Vás na skvělou ICT snídani:

Dodržování směrnic, compliance, QMS, 13. 9. 2023

Zaměříme se na téma dodržování firemních směrnic, compliance a QMS (Quality Management System = Systém řízení jakosti). Poradíme Vám, jak automatizovat procesy spojené s compliance a řízením informací a digitalizovat oběh firemních směrnic či dalších interních dokumentů. Ukážeme Vám, jak efektivně zajistit plnění interních požadavků na seznámení s konkrétními dokumenty a provádět záznamy, například pro audit v budoucnu. Díky automatizovaným workflow je dodržování předpisů snadné a rizika lidských chyb i bezpečnostní rizika jsou eliminována.

Představíme Vám konkrétní nástroje pro zajištění dodržování standardizovaných postupů – DMS/QMS systém M-Files, vizionáře dle společnosti Gartner a lídra dle společnosti Nucleus Research, jeho cloudovou verzi DMS-IN.CLOUD a výkonný BPM systém Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodný produkt 2022.

TERMÍN: středa 13. 9. 2023, 8:25 – 9:30 hod.
MÍSTO: Digital Resources a.s., Poděbradská 520/24, Praha 9
CENA: zdarma pro 2 osoby z firmy, další osoba 690 Kč

Dobré parkování ve dvoře, zastávka Kabešova (tramvaj 8 a 25) přímo před vchodem.

Tak neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes – těšíme se na Vás!

Počet míst je omezený. Registrace budou vyřizovány dle pořadí.

REGISTRACE ZDE

ICT snídaně: Jak na informační chaos?, 27. 4. 2023, 8:25 – 9:30, Praha

Většina společností se potýká s neefektivitou, duplicitami a bezpečnostními riziky v důsledku rozrůstání “informačního chaosu”. Objem dat se neustále zvyšuje, stejně tak jako narůstá počet systémů a úložišť, kde jsou informace uloženy.

Až 4 hodiny denně stráví zaměstnanci hledáním informací a neúčinnými procesy. Také se ztrácíte v záplavě dokumentů a informací? Nevíte, kde najít potřebný soubor? Jaká verze dokumentu je ta správná? Nemáte informace při ruce, když je potřebujete?

Zveme Vás na skvělou ICT snídani:

Jak na informační chaos?, 27. 4. 2023, 8:25 – 9:30, Praha

Zaměříme se na téma informačního chaosu ve firmě a jeho eliminace. Ukážeme Vám, jak je možné informace snadno centralizovat, efektivně využívat a bezpečně sdílet. Poradíme Vám, jak digitalizovat a automatizovat Vaše firemní procesy a správu dokumentů (DMS), včetně inteligentního vytěžování dat. Předvedeme Vám, jak lze podpořit spolupráci ve firmě a mít vždy přehled o aktuálním dění, ať už jste kdekoliv.

Představíme Vám konkrétní nástroje pro inteligentní správu dokumentů a informací – ECM/DMS systém M-Files, vizionáře dle společnosti Gartner a lídra dle společnosti Nucleus, jeho cloudovou verzi DMS-IN.CLOUD, výkonný CRM systém Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodný produkt 2022, a vytěžovací systém DOCU-X OCR.

TERMÍN: čtvrtek 27. 4. 2023, 8:25 – 9:30 hod.

MÍSTO: Digital Resources a.s., Poděbradská 520/24, Praha 9

CENA: zdarma pro 2 osoby z firmy, další osoba 690 Kč

Dobré parkování ve dvoře, zastávka Kabešova (tramvaj 8 a 25) přímo před vchodem.

Tak neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes – těšíme se na Vás!

Počet míst je omezený. Registrace budou vyřizovány dle pořadí.

REGISTRACE ZDE