Intuo – Company Intelligence: systém pro servis

Hledáte vhodný nástroj pro řízení servisu, kterým zvýšíte efektivitu a podpoříte automatizaci firemních procesů? Intuo Servis je pro Vás vhodným řešením, neboť je modulem CRM systému Intuo – Company Intelligence, který dokáže výrazně přispět k lepší organizaci práce a zvýšení spokojenosti zákazníků.

Intuo Servis nabízí nástroje pro plánování a řízení servisu ve firmě, od zadání servisního požadavku, přes realizaci servisního zásahu, až po zpětné prohlédnutí servisního listu a vygenerování podkladů pro fakturaci. Intuo Servis usnadňuje plnění požadavků zákazníka a zajištuje jednotný výkon práce v rámci firmy díky intuitivnímu pracovnímu prostředí. Umožňuje sdílení informací mezi jednotlivými pracovníky, kteří se díky Intuu dokáží v případě potřeby mezi sebou snadno zastupovat.

Intuo – Company Intelligence: Servis

Proč zvolit řešení Intuo Servis?

Intuo umožňuje kompletní a detailní evidenci všech strojů a zařízení včetně jejich historie. Díky záznamům o veškerých aktivitách získáte komplexní přehled o jednotlivých zákaznících a jejich zařízeních. S pomocí Intua je každý servisní případ správně zaznamenán a přidělen odpovídajícímu technikovi s ohledem jak na jeho časové možnosti, tak specializaci. Naplánování servisního zásahu je snadné díky chytrému kalendáři.

Získáte 360° pohled na firemní informace v kontextu – Intuo Servis pomáhá sjednotit a centralizovat firemní data v reálném čase. Na jednom místě je k dispozici veškerá komunikace, informace a aktivity týkající se jakéhokoliv zákazníka.

Budete mít k dispozici detailní podklady pro fakturaci díky možnosti zpracování výkazu servisních zásahů. Evidence ceníků dle servisních smluv pomáhá zajistit správnou fakturaci servisních případů. Intuo lze snadno propojit s Vaším ERP systémem, čímž dosáhnete plné automatizace fakturačních procesů pomocí workflow. Automatizovat můžete také například schvalování či konkrétní úkoly spojené s vykonáváním servisu, vždy dostáváte automatická upozornění do Vaší emailové schránky a sekce úkolů. Nemůžete tak opomenout žádné důležité termíny, zakázky nebo činnosti.

Díky Intuu můžete jednoduše vyhodnocovat a monitorovat činnost jednotlivých servisních techniků, ale také oddělení jako celku, čímž jste schopni práci snadno reportovat vedení.

Aplikace Mobilní Servisní Technik

Během práce v terénu pak můžete využít aplikaci Mobilní Servisní Technik (MST), která technikům poskytuje přístup ke všem potřebným informacím přímo na místě u zákazníka. Navíc umožňuje okamžité zadání servisní činnosti do systému v průběhu práce.

Více o aplikaci a efektivním řízení servisu se můžete dozvědět například v naší brožuře!

Zaujalo Vás Intuo Servis? Kontaktujte nás!

Rádi zodpovíme veškeré Vaše dotazy či domluvíme schůzku s individuální ukázkou.

Webinář: Řízení a plánování servisu, 21. 2. 2024, 10:00 – 10:20

Rádi byste řídili servis ve Vaší firmě lépe než doposud? Chcete pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance efektivní nástroje, které jim usnadní práci? Pouze 14 % firem uvádí, že má nasazené nějaké automatické workflow pro podporu servisních procesů.

Zveme Vás na webinář

Řízení a plánování servisu, 21. 2. 2024, 10:00 – 10:20

V rámci webináře se zaměříme na efektivní plánování a řízení servisní činnosti ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno evidovat a spravovat servisní požadavky, plánovat a realizovat servisní zásahy, automatizovaně generovat podklady pro fakturaci a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisu u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo Servis a praktické aplikace Mobilní Servisní Technik. Všem účastníkům bude po webináři k dispozici případová studie ČEZ ESCO, a.s.

REGISTRACE ZDARMA ZDE

Reportáž z ICT snídaně: Inovace v oblasti správy dokumentů a informací, 18. 10. 2023

Včera jsme v našich prostorách zorganizovali v rámci Týdne inovací další z našich ICT snídaní a zaměřili se na Inovace v oblasti správy dokumentů a informací.

Poděkování patří všem účastníkům a celému realizačnímu týmu!

Máme pro Vás krátkou reportáž přímo z akce:

ICT snídaně: Inovace v oblasti správy dokumentů a informací, 18. října 2023

Akci zahájili Lenka Papajanovská, konzultantka Digital Resources a.s., a Daniel Hanek, IT specialista, kteří hostům představili aktuální výzvy a nejnovější trendy v oblasti správy dokumentů (DMS) a informací. Zároveň vysvětlili, proč byste se měli zbavit zastaralých systémů složek a využívat metadata.

Následně David Páter, ředitel divize M-Files, seznámil účastníky s DMS/ECM systémem M-Files a odhalil inteligentní služby, které M-Files nabízí.

Poté Daniel Hanek představil řešení DMS-IN.CLOUD a možností integrací M-Files s dalšími podnikovými aplikacemi a systémy.

Lenka Papajanovská hostům poradila, jak díky CRM systému Intuo – Company Intelligence automatizovat firemní procesy, např. v oblasti obchodu, a mít vždy přehled o dění ve firmě, např. pomocí dynamických pohledů.

Matěj Zavadil, IT specialista, navázal s představením řešení Intuo Servis a provedl živou ukázku chytré aplikace Mobilní Servisní Technik.

Na závěr ICT snídaně proběhla diskuze s účastníky a slosování o pěkné dárky. Děkujeme!

ICT snídaně: Inovace v oblasti správy dokumentů a informací, 18. 10. 2023, 8:25 – 9:30

30 % jediného pracovního dne stráví zaměstnanci hledáním dokumentů a informací.

Jaké jsou nejnovější trendy v oblasti správy dokumentů (DMS) a informací? Proč M-Files mění způsob, jakým svět spravuje informace? Jak co nejefektivněji řídit a automatizovat Vaše firemní procesy?

Přijďte na pomerančový fresh, dobrou kávu a skvělé občerstvení spojené se zajímavými ukázkami!

Zveme Vás na ICT snídani v rámci Týdne inovací 2023:

Inovace v oblasti správy dokumentů a informací, 18. 10. 2023, 8:25 – 9:30

Zaměříme se na inovativní nástroje v oblasti správy dokumentů a informací ve firmě. Ukážeme Vám, jak je možné informace snadno digitalizovat, efektivně řídit a bezpečně sdílet. Vysvětlíme Vám, proč byste se měli zbavit zastaralých systémů složek a využívat metadata. Poradíme Vám, jak automatizovat Vaše firemní procesy a mít vždy přehled o dění ve firmě.

Představíme Vám konkrétní řešení pro inteligentní správu dokumentů a informací – ECM/DMS systém M-Files, vizionáře dle společnosti Gartner a lídra trhu dle společnosti Nucleus Research, a jeho cloudovou verzi DMS-IN.CLOUD. Odhalíme inteligentní služby, které M-Files nabízí, a ukážeme Vám možnosti integrací s dalšími systémy a aplikacemi, jako je například MS Teams.

Rovněž Vás seznámíme s výkonným CRM systémem Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodným produktem 2022, který pomáhá centralizovat firemní informace, zefektivnit procesy a získat kontrolu nad děním ve firmě, například pomocí dynamických pohledů. Součástí bude i živá ukázka chytré aplikace Mobilní Servisní Technik.

TERMÍN: 18. 10. 2023, 8:25 – 9:30 hod.
MÍSTO: Digital Resources a.s., Poděbradská 520/24, Praha 9
CENA: zdarma pro 2 osoby z firmy, další osoba 690 Kč

Dobré parkování ve dvoře, zastávka Kabešova (tramvaj 8 a 25) přímo před vchodem.

Tak neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes – těšíme se na Vás!

Počet míst je omezený. Registrace budou vyřizovány dle pořadí.

REGISTRACE ZDE

Plánování a řízení servisní činnosti ve firmě pomocí Intuo

Chtěli byste ve Vaší organizaci plánovat a řídit servisní činnost lépe než doposud?

Rádi Vám pomůžeme!

Intuo Servis přináší perfektní nástroje pro efektivní plánování a řízení servisu ve firmě, a to od evidence strojů a zařízení a zadání servisního požadavku, přes realizaci servisního zásahu, až po generování servisního listu a podkladů pro fakturaci zákazníkovi.

Plánování a řízení servisu pomocí Intuo – Company Intelligence

Řešení Intuo Servis podpoří Vaše servisní procesy a zajistí snadnou evidenci zařízení a strojů včetně sledování servisních aktivit, rychlé zpracování servisních požadavků, efektivní realizaci servisního zásahu za pomoci aplikace Mobilní Servisní Technik, komplexní monitoring a vyhodnocení práce servisních techniků, automatizované generování podkladů fakturace.

Nechte si Intuo Servis zdarma předvést!

Také si můžete zdarma stáhnout naši infografiku Jak lépe řídit a plánovat práci servisního oddělení? nebo případovou studii ČEZ ESCO.

Pokud raději koukáte na videa, tak pro Vás také jedno máme:

Ozvěte se nám!

Webinář: Řízení a plánování servisu, 17. 5. 2023, 10:00 – 10:20

Rádi byste ve Vaší firmě řídili servis snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance, které jim usnadní práci? Pouze 14 % firem má nasazené nějaké automatické workflow, které pomáhá servisním procesům.

Zveme Vás na webinář

Řízení a plánování servisu, 17. 5. 2023, 10:00 – 10:20

V rámci webináře se zaměříme na efektivní plánování a řízení servisu ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat a realizovat servisní zásahy, automatizovaně generovat podklady pro fakturaci a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisní činnosti u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo Servis a aplikace Mobilní Servisní Technik.

Všem účastníkům bude po webináři k dispozici případová studie ČEZ ESCO, a.s.

REGISTRACE ZDARMA NÍŽE A ZDE

Business Process Management pomocí Intua

Rádi byste zefektivnili řízení procesů u Vás ve firmě? Hledáte vhodné nástroje pro snadný management firmy?

Intuo – Company Intelligence Vám pomůže automatizovat klíčové firemní procesy, ať už se jedná o servis, obchod, marketing, projektové řízení nebo jiné oblasti.

Řízení procesů pomocí Intuo – Company Intelligence

Rádi s Vámi zkonzultujeme Vaše aktuální řešení a navrhneme vhodné kroky pro jeho optimalizaci.

Napište nám!

Intuo přináší efektivní nástroje pro jakékoliv procesy ve firmě. Řešení je vždy nastaveno dle Vašich individuálních potřeb a požadavků.

Intuo Servis pomáhá řídit a plánovat servisní činnost ve firmě, od evidence servisních požadavků, přes realizaci servisního zásahu, až po tvorbu servisního listu a podkladů pro fakturaci.

Intuo pro obchod se zaměřuje na řízení jakýchkoliv obchodních aktivit, jako jsou nabídky, příležitosti, schůzky, emaily, telefonáty apod.

Intuo pro marketing nabízí skvělé nástroje pro plánování a realizaci marketingových aktivit, jako je například event marketing, telemarketing nebo email marketing.

Intuo Legal představuje komplexní řešení pro advokátní kanceláře a právní oddělení, které svým uživatelům umožňuje snadno, rychle a přesně vykazovat služby a připravovat faktury klientům.

Zajímá Vás konkrétní oblast? Rádi Vám předvedeme živou ukázku našeho řešení!

Video: Intuo Servis v AirPlus, spol. s r.o.

AirPlus, člen skupiny ČEZ ESCO, řídí servisní činnost pomocí řešení Intuo Servis

Společnost AirPlus, spol. s r.o. využívá ke své práci naše řešení Intuo Servis, které pomáhá efektivně plánovat a řídit celou servisní činnost. Pomocí Intua mohou uživatelé snadno evidovat a zpracovávat veškeré servisní požadavky, plánovat servisní výjezdy, realizovat servisní zásahy a připravovat podklady pro fakturaci zákazníkům.

Podívejte se na naše video, jak zaměstnanci AirPlus, spol. s r.o. používají Intuo Servis v praxi!

Náš tým natáčel nejen na sídle firmy, ale také přímo v terénu u zákazníka, konkrétně v Centru Pivovar Děčín. Uvidíte naživo, jak probíhá pravidelný servis v obchodním centru a jak je práce servisních techniků snazší díky mobilnímu řešení Intuo Servis.

AirPlus, spol. s r.o. je členem skupiny ČEZ ESCO. Zabývá se projektováním, dodávkou, instalací a servisem klimatizačních a vzduchotechnických zařízení po celém území České republiky a Slovenska. Na svém kontě má tisíce realizovaných zakázek, např. pro bankovní domy, provozovatele rychlého občerstvení, retailové řetězce, průmyslové podniky, státní úřady i soukromé osoby. Více na www.air-plus.cz.

Případovou studii ČEZ ESCO, a.s. najdete zdarma ke stažení ZDE.

Řešení Intuo Servis ve společnosti AirPlus, spol. s r.o.

Mezinárodní konference ISI 2022: Inteligentní správa informací se blíží!

Naše unikátní konference ISI 2022 proběhne již za 14 dní – na co se můžete těšit?

S radostí Vám oznamujeme, že v rámci Keynote speech vystoupí Sebastiaan Crebolder, Senior Manager z finské společnosti M-Files! V rámci své přednášky se zaměří na klíčové téma bezpapírové kanceláře.

Celý seznam přednášejících najdete ZDE.

Konference ISI 2022 – Inteligentní správa informací se zaměří na nejmodernější trendy v oblasti správy informací, digitalizace a vytěžování dat z dokumentů, zefektivnění firemních procesů a obecně nástrojů, které mohou významně obohatit Váš pracovní život.

Celý program najdete ZDE.

Můžete se těšit na mezinárodní přednášející, networking, občerstvení včetně oběda i slosování o zajímavé ceny!

Mezinárodní konference ISI 2022: Inteligentní správa informací, 31. 5. 2022, Cubex Centrum Praha

Konference je připravována ve spolupráci s Velvyslanectvím Finska – konferenci osobně zahájí Jeho Excellence Jukka Pesola. Hlavními partnery konference jsou M-Files, Intuo – Company Intelligence, Asociace za lepší ICT řešení, o.p.s., SOCOS IT s.r.o., cadvision s. r. o., Orange Solutions s.r.o. a Kopecký Hála & Co., advokátní kancelář s.r.o. Mediálními partnery jsou ČTK Protext, SystemOnline.cz, Radio Beat a IT Point.

Konference je určena manažerům, ředitelům a majitelům středně velkých a velkých společností, kteří uvažují o zlepšení a automatizaci procesů a nasazení vhodných nástrojů pro snazší spolupráci a vyšší efektivitu.

Datum: 31. 5. 2022, 10:00 – 17:00 hod.
Místo: Cubex Centrum Praha, Na Strži 2097/63, Praha 4

Více informací najdete na www.isi2022.cz

Registrujte se ještě dnes!

Webinář: Řízení a plánování servisu, 9. 12. 2021, 10:00 – 10:20

Rádi byste ve Vaší firmě řídili servis snadno a efektivně? Chcete takové nástroje pro Vaše servisní oddělení a další zaměstnance, které jim usnadní práci?

Zveme Vás na webinář

Řízení a plánování servisu, 9. 12. 2021

V rámci webináře se zaměříme na plánování a řízení servisu ve firmě. Ukážeme Vám, jak snadno spravovat servisní požadavky, plánovat servisní zásahy a vyhodnocovat práci jak jednotlivých zaměstnanců, tak i oddělení jako celku. Představíme Vám moderní nástroje pro řízení servisní činnosti u Vás ve firmě. Součástí bude živá ukázka našeho řešení Intuo Servis.

TERMÍN: 9. 12. 2021, 10.00 – 10.20 hod.

CENA: Zdarma po registraci níže

REGISTRACE ZDARMA ZDE