Servisní požadavky, plánování zásahů, komunikace s techniky, fakturace… Máte vše pod kontrolou, nebo se i u Vás servisní oddělení potýká s neefektivitou a zbytečnými ztrátami času?
Zveme Vás na webinář
Řízení a plánování servisu, 10. 6. 2025, 10:00 – 10:20
V rámci webináře Vám ukážeme, jak digitalizovat a automatizovat řízení servisu – od příjmu požadavku až po vyhodnocení výkonu jednotlivých pracovníků. Dozvíte se, jak si zjednodušit každodenní servisní operativu, zrychlit plánování i realizaci zásahů, generovat podklady pro fakturaci jedním klikem a mít jasný přehled o výkonnosti celého týmu.
Včera ráno se naše firma proměnila v místo setkání zájemců o moderní trendy ve správě dokumentů a automatizaci firemních procesů. V rámci tradiční ICT snídaně jsme hostům nabídli nejen čerstvou kávu, pomerančový džus a chutnou snídani, ale především dávku inspirace v podobě prezentací a živých ukázek inovativních řešení. Neformální setkání se neslo v přátelské atmosféře, kde nechyběla možnost ptát se a diskutovat.
Podívejte se na průběh akce a fotografie v naší reportáži!
ICT snídaně: Inovace v oblasti správy dokumentů a firemních procesů, 23. 4. 2025
Aneta Doležalová, marketing executive, zahájila prezentaci úvodem do současných trendů v oblasti správy dokumentů a firemních procesů, jako jsou například automatizace či umělá inteligence. Také se zaměřila na časté výzvy, s kterými se firmy, které spravují dokumenty neefektivně, mohou setkat v praxi.
David Páter, ředitel divize M-Files, představil systém M-Files, který je přední platformou pro knowledge work automation. Ukázal, jakým způsobem tento systém inovuje správu dokumentů a automatizuje firemní procesy pomocí workflow. Také účastníkům představil M-Files Ment – samostatný nástroj pro automatizovanou tvorbu komplexních dokumentů, jako jsou například smlouvy či obchodní nabídky.
Jakub Kiml, senior konzultant, navázal částí věnovanou umělé inteligenci a jejím praktickým přínosům v každodenním firemním provozu. Ukázal, že AI dnes zvládne mnohem víc než jen rychlé vyhledávání dokumentů – například nástroj Aino, integrovaný přímo v systému M-Files, nově umožňuje automatické vytěžování faktur a přiřazení metadat k dokumentům na základě rozpoznaných údajů. Právě tuto funkci si mohli hosté prohlédnout i během živé ukázky.
Následně jsme hostům představili také modulární systém Odoo. V rámci prezentace a živé ukázky se slova ujala Tereza Míková, konzultantka Odoo, která přiblížila možnosti jednoho z více než 50 dostupných modulů – modulu Fakturace. Ten nabízí jednoduché a přehledné řešení fakturace, které se snadno přizpůsobí potřebám jak velkých společností, tak menších podniků a startupů.
Na závěr Martin Batala, IT specialista, hostům představil CRM systém Intuo – Company Intelligence. Ve své prezentaci zdůraznil klíčové výhody systému a následná živá ukázka byla zaměřena na oblast obchodu. Účastníci tak mohli vidět, jak v Intuu fungují automatizované procesy, jak systém eviduje obchodní aktivity – od e-mailů přes telefonáty až po marketingové kampaně – nebo jak vypadá tzv. semafor příležitostí, který pomáhá obchodníkům i vedení efektivně řídit potenciální obchodní případy.
Následovala diskuze, kde hosté sdíleli své dojmy a kladli dotazy k představeným řešením. Nechybělo ani slosování o hodnotné ceny – gratulujeme všem výhercům!
Děkujeme všem hostům za účast a milou atmosféru během celého dopoledne. Budeme se těšit na setkání při dalších akcích!
Jak můžete inovovat své firemní procesy a správu dokumentů? Zajímá Vás, jak efektivně změnit způsob, jak pracujeme s dokumenty a jak zapojit umělou inteligenci tam, kde opravdu pomáhá?
Zveme Vás na inspirativní ICT snídani:
Inovace v oblasti správy dokumentů a firemních procesů, 23. 4. 2025, 8:25 – 9:30, Praha
Snídaně bude zaměřená na moderní přístupy ke správě dokumentů a digitalizaci firemních procesů. Dozvíte se spoustu zajímavých informací a ukážeme si, jak efektivně využít umělou inteligenci, chytré nástroje pro knowledge workers a jak propojit správu dokumentů a automatizaci do funkčního celku.
Představíme Vám konkrétní nástroje pro automatizaci firemních procesů:
M-Files, přední platformu pro Knowledge Work Automation a její vestavěnou umělou inteligenci M-Files Aino
Jsou fakturační procesy ve Vaší firmě zdlouhavé a nepřesné? Chcete se dozvědět, jak minimalizovat manuální práci a eliminovat chybovost?
82 % zaměstnanců je přesvědčeno, že by bylo přínosné mít ve firmě systém pro automatické zpracování a třídění dokumentů, jako jsou právě faktury. Ruční zadávání údajů, složité schvalovací procesy a nepřehledné ukládání faktur mohou vést k prodloužení platebních lhůt, finančním ztrátám a zbytečné zátěži pracovníků.
Zveme Vás na skvělou snídani:
Efektivní procesování faktur, 26. 3. 2025, 8:25 – 9:30, Praha
Můžete se těšit na čerstvý pomerančový džus a kávu spojenou se zajímavými informacemi,inspirativní diskuzí a praktickými ukázkami automatizovaného zpracovánífaktur! Ukážeme Vám, jak moderní technologie pomáhají firmám zrychlit a zefektivnit celý proces – od přijetí faktury až po její zaúčtování.
Představíme Vám konkrétní řešení, která Vám pomohou s digitalizací a efektivním procesováním faktur:
• M-Files, přední platformu pro Knowledge Work Automation a jeho cloudovou verzi DMS-IN.CLOUD,
TERMÍN: středa 26. 3. 2025, 8:25 – 9:30 hod. MÍSTO: Digital Resources a.s., Poděbradská 520/24, Praha 9 CENA: zdarma pro 2 osoby z firmy, další osoba 690 Kč
Dobré parkování ve dvoře, zastávka Kabešova (tramvaj 7 a 8) přímo před vchodem.
Tak neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes – těšíme se na Vás! Počet míst je omezený. Registrace budou vyřizovány dle pořadí.
Připravujeme pro Vás opět řadu zajímavých webinářů a oblíbené ICT snídaně, zaměřené na aktuální témata z oblasti podnikových informačních systémů.
Nezapomeňte si zapsat termíny do svého kalendáře!
Podrobnosti o jednotlivých akcích zveřejníme přibližně měsíc před jejich konáním. Sledujte nás na Facebooku, LinkedInu nebo X, případně se přihlaste k odběru našich novinek e-mailem, aby Vám nic neuniklo!
29. 01. 2025 Webinář: Efektivní řízení zákaznických vztahů: CRM v praxi (registrace ZDE)
26. 02. 2025 Webinář: Knowledge Work Automation: Klíč k moderní digitalizaci
Hledáte způsob, jak lépe řídit vztahy se zákazníky?
76 % zaměstnanců věří, že organizace, která má nejvíce validních dat a umí je používat, je zároveň tou nejvíce konkurenceschopnou na trhu. Ať už spravujete malé portfolio klientů, nebo tisíce kontaktů, efektivní řízení zákaznických vztahů je klíčové pro dosažení obchodních úspěchů. Firmy, které využívají moderní CRM systémy, získávají konkurenční výhodu díky lepší organizaci, automatizaci procesů a přehledům, které jim umožňují rychle reagovat na potřeby zákazníků.
Vidíte dobře na svůj obchodní tým? Máte pod kontrolou činnost jednotlivých obchodníků?
Zveme Vás na webinář
Efektivní řízení zákaznických vztahů: CRM v praxi, 29. 1. 2025, 10:00 – 10:20
V rámci webináře se dozvíte, jak efektivně řídit zákaznické vztahy. I Vaše firma může díky CRM systému zlepšit organizaci Vašeho obchodního, servisního či marketingového týmu. Ukážeme Vám komplexní CRM systém Intuo – Company Intelligence, s kterým zefektivníte všechny procesy spojené se zákazníky.
Pro koho je webinář určen?
Webinář je ideální pro manažery, obchodní zástupce, pracovníky zákaznické podpory a všechny, kdo chtějí zlepšit správu vztahů se zákazníky a využít potenciál CRM systémů naplno.
Dnes v sídle naší firmy proběhla poslední ICT snídaně tohoto roku, tentokrát na téma Jak nahradit oběh papírových dokumentů? Zaměřili jsme se na to, jak mohou firmy pomocí digitalizace a automatizace nahradit neefektivní zpracování papírových dokumentů a manuální procesy.
Hosté si užili čerstvý pomerančový džus, výbornou kávu a chutné občerstvení doplněné o zajímavé informace a praktické ukázky. Průběh celé akce společně s fotkami najdete v naší reportáži!
ICT snídaně: Jak nahradit oběh papírových dokumentů?, 31. 10. 2024, Praha
Hosty uvítala Aneta Doležalová, Marketing Executive, která na úvod nastínila nejčastější rizika spojená s manuálním zpracováním papírových dokumentů, s kterými se firmy mohou v praxi setkat. Poté naopak navrhla, jak tato rizika minimalizovat pomocí digitalizované správy dokumentů a s ní spojenými automatizovanými procesy.
Jakub Kiml, senior konzultant systému M-Files, představil tento systém pro správu dokumentů, který je také přední platformou pro knowledge work automation. Ukázal, jak systém dokáže efektivně pomoci s digitalizací dokumentů a jejich bezpečnou správou. Také účastníkům představil DMS-IN.CLOUD – cloudovou verzi M-Files. Nakonec také předvedl živou ukázku systému.
IT specialista Matyáš Vacek nastínil, s jakými jinými informačními systémy lze M-Files integrovat, a také hostům představil M-Files Hubshare – digitální prostor, ve kterém lze spolupracovat na obsahu s interními i externími subjekty. Další klíčovou součástí efektivní digitalizace dokumentů je vhodný nástroj pro inteligentní vytěžování dat. Proto jsme také účastníkům představili DOCU-X OCR včetně živé ukázky.
Nakonec ukázal IT specialista Matěj Zavadil náš CRM systém Intuo – Company Intelligence, který perfektně podpoří automatizaci veškerých procesů, které některé firmy stále provádí manuálně. Se zaměřením na obchod pak také předvedl živou ukázku tohoto systému, díky které mohli účastníci vidět, že Intuo společně s M-Files dokáží zjednodušit nejen správu dokumentů, ale také zajistit kompletní přehled nad veškerými aktivitami, fakturací či obchodními příležitostmi.
Akce byla ukončena losováním o zajímavé dárky, které si někteří z hostů mohli odnést. Gratulujeme výhercům!
Všem hostům ICT snídaně děkujeme za účast a budeme se těšit na setkání na nějaké další akci!
Přemýšlíte o digitalizaci dokumentů a procesů? Chcete se dozvědět, jak snadno přejít na efektivnější a bezpečnější řešení v rámci správy informací?
90 % dokumentů ve firmách je zastaralých, duplicitních nebo bez potřebné relevance. I dnes mnoho firem stále tiskne a používá dokumenty v papírové podobě, což vede nejen k výše zmíněným komplikacím, ale také k bezpečnostním rizikům, pokud jsou dokumenty nesprávně uložené nebo volně přístupné.
Zveme Vás na skvělou ICT snídani:
Jak nahradit oběh papírových dokumentů?, 31. 10. 2024, 8:25 – 9:30, Praha
Přijďte na pomerančový fresh, dobrou kávu a skvělé občerstvení spojené se zajímavými informacemi, diskuzí a ukázkami ze světa digitalizace! Zaměříme se na problematiku používání papírových dokumentů a ukážeme Vám, jak přechod na digitalizované řešení může zvýšit bezpečnost a efektivitu ve Vaší firmě.
Představíme Vám pokročilé nástroje, které usnadní přechod na plně elektronickou správu dokumentů s využitím automatizovaných procesů:
• ECM/DMS systém M-Files, přední platformu pro “knowledge work automation“, • cloudové řešení DMS-IN.CLOUD, • M-Files Hubshare, digitální pracovní prostor pro bezpečnou spolupráci s externími subjekty a správu dokumentů, • DOCU-X OCR, nástroj pro inteligentní vytěžování dokumentů, • výkonný CRM systém Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodný produkt 2024.
TERMÍN: čtvrtek 31. 10. 2024, 8:25 – 9:30 hod. MÍSTO: Digital Resources a.s., Poděbradská 520/24, Praha 9 CENA: zdarma pro 2 osoby z firmy, další osoba 690 Kč
Dobré parkování ve dvoře, zastávka Kabešova (tramvaj 7 a 8) přímo před vchodem.
Tak neváhejte a zaregistrujte se – těšíme se na Vás! Počet míst je omezený. Registrace budou vyřizovány dle pořadí.
Zajímáte se o využití AI ve firemním prostředí a o to, jak může AI přinést efektivitu do podnikových procesů? Víte, kdo jsou “knowledge workers“ a jaká je jejich role? 75 % těchto pracovníků dnes používá umělou inteligenci v práci a 46 % z nich ji začalo používat před necelými šesti měsíci.
Znáte mýty a pověry v oblasti AI? Slyšeli jste o karambolech a škodách v souvislosti s neopatrným užíváním umělé inteligence? Přijďte na pomerančový fresh, dobrou kávu a skvělé občerstvení spojené se zajímavými informacemi, diskuzí a ukázkami ze světa “knowledge work automation“.
REGISTRACE NÍŽE
Zveme Vás na skvělou ICT snídani:
AI a Knowledge Work Automation, 18. 9. 2024, 8:25 – 9:30, Praha
Seznámíme Vás s tím, kdo jsou “knowledge workers” a proč je důležité automatizovat jejich práci pomocí užitečných nástrojů. Ukážeme Vám, jak může automatizace pomoci těmto pracovníkům zvýšit efektivitu a jaké konkrétní kroky mohou firmy učinit, aby maximalizovaly přínos AI.
Představíme Vám konkrétní nástroje pro automatizaci firemních procesů:
• ECM/DMS systém M-Files, přední platformu pro “knowledge work automation“ a její vestavěnou umělou inteligenci M-Files Aino, • cloudové řešení DMS-IN.CLOUD, • M-Files Ment, nástroj pro automatizovanou tvorbu dokumentů, • výkonný CRM systém Intuo – Company Intelligence, Pozoruhodný produkt 2024.
TERMÍN: středa 18. 9. 2024, 8:25 – 9:30 hod. MÍSTO: Digital Resources a.s., Poděbradská 520/24, Praha 9 CENA: zdarma pro 2 osoby z firmy, další osoba 690 Kč
Dobré parkování ve dvoře, zastávka Kabešova (tramvaj 7 a 8) přímo před vchodem.
Tak neváhejte a zaregistrujte se ještě dnes – těšíme se na Vás! Počet míst je omezený. Registrace budou vyřizovány dle pořadí.
Patříte mezi firmy poskytující profesionální služby, jako je daňové, manažerské, právní a finanční poradenství, audity či účetnictví? Přesné a aktuální informace jsou kriticky důležité právě v těchto oblastech.
71 % firem poskytujících profesionální služby však přiznává, že je pro ně obtížné najít správné informace, u kterých si mohou být jisti, že jsou to ty nejaktuálnější. Máte pocit, že se to týká i Vás?
Nenechte si ujít náš webinář
Profesionální služby: Jak snadno vykazovat a připravovat podklady fakturace?, 17. 7. 2024, 10:00 – 10:20
V rámci webináře se dozvíte, jak snadno vykazovat služby klientům a připravovat podklady pro fakturaci. Představíme Vám chytré řešení Intuo pro oblast profesionálních služeb, Pozoruhodný produkt 2024. Ukážeme, jak zjednodušit a zefektivnit klíčové procesy ve Vaší firmě, jako je plánování práce, vykazování služeb, flexibilní nastavování ceníkových sazeb a automatizovaná příprava podkladů fakturace. Díky řešení Intuo – Company Intelligence budete mít klíčová data digitalizovaná, centralizovaná a v kontextu. Manažeři a vedoucí pracovníci budou moci jednoduše vyhodnocovat činnost jednotlivců, oddělení i napříč celou firmou.
Na našich webových stránkách používáme cookies k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i ke zlepšení a personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a dalších sítí a analýze návštěvnosti. Kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“ souhlasíte s využívaním všech cookies. Vždy můžete své preference změnit pomocí „Nastavení“.
Tento web používá cookies ke zlepšení Vašeho zážitku při procházení webem. Z nich se ve Vašem prohlížeči ukládají soubory cookie, které jsou kategorizovány jako nezbytné pro fungování základních funkcí webu. Používáme také cookies třetích stran, které nám pomáhají analyzovat chování na webu. Tyto soubory cookie budou ve Vašem prohlížeči uloženy pouze s Vaším souhlasem. Máte možnost tyto cookies kdykoliv odmítnout. Nicméně zakázání některých z těchto cookies může ovlivnit Váš zážitek z prohlížení webu.
Nezbytné cookies jsou naprosto nezbytné pro správné fungování webu. Tyto soubory cookie anonymně zajišťují základní funkce a bezpečnostní prvky webu.
Cookie
Délka
Popis
cli_user_preference
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace o nastavení uživatelského souhlasu s používáním cookies. Neukládá žádné osobní údaje.
cookielawinfo-checkbox-analyticke
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven zásuvným modulem GDPR Cookie Consent k ukládání souhlasu uživatele pro soubory cookie v kategorii „Analytika“.
cookielawinfo-checkbox-funkcni
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven na základě souhlasu s cookie GDPR k zaznamenání souhlasu uživatele pro cookies v kategorii „Funkční“.
cookielawinfo-checkbox-nezbytne
1 rok
Nastaveno pluginem GDPR Cookie Consent k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Nezbytné“.
cookielawinfo-checkbox-ostatni
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie se používá k uložení souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Ostatní".
cookielawinfo-checkbox-reklamni
11 měsíců
Tento soubor cookie, nastavený pluginem GDPR Cookie Consent, se používá k zaznamenání souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Reklamní“.
cookielawinfo-checkbox-vzkonnostni
11 měsíců
Tento soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie se používá k uložení souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Výkonnostní“.
CookieLawInfoConsent
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace, zda uživatel souhlasil nebo nesouhlasil s používáním cookies.
pll_language
1 rok
Soubor cookie pll_language používá Polylang k zapamatování jazyka zvoleného uživatelem při návratu na webovou stránku a také k získání jazykových informací, když nejsou dostupné jiným způsobem.
viewed_cookie_policy
11 měsíců
Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace, zda uživatel souhlasil nebo nesouhlasil s používáním cookies. Neukládá žádné osobní údaje.
Funkční cookies pomáhají vykonávat určité funkce, jako je sdílení obsahu webových stránek na platformách sociálních médií, shromažďování zpětné vazby a další funkce třetích stran.
Výkonnostní cookies se používají k pochopení a analýze klíčových výkonnostních indexů webových stránek, což pomáhá při poskytování lepší uživatelské zkušenosti pro návštěvníky.
Analytické cookies se používají k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s webem. Tyto soubory cookie pomáhají poskytovat informace o metrikách počtu návštěvníků, míře okamžitého opuštění, zdroji návštěvnosti atd.
Cookie
Délka
Popis
_ga
2 roky
Soubor cookie _ga, nainstalovaný službou Google Analytics, vypočítává údaje o návštěvnících, relacích a kampaních a také sleduje využití webu pro analytický přehled webu. Soubor cookie ukládá informace anonymně a přiřazuje náhodně vygenerované číslo k rozpoznání unikátních návštěvníků.
_gat_gtag_UA_363327_1
1 minuta
Nastaveno Googlem k rozlišení uživatelů.
_gid
1 den
Soubor cookie _gid nainstalovaný službou Google Analytics ukládá informace o tom, jak návštěvníci používají webovou stránku, a zároveň vytváří analytickou zprávu o výkonu webu. Některá data, která jsou shromažďována, zahrnují počet návštěvníků, jejich zdroj a stránky, které anonymně navštěvují.
_sp_id.6602
2 roky
Soubor cookie _sp_id.6602 se používá k analýze chování uživatelů na webu.
_sp_ses.6602
30 minut
Soubor cookie _sp_ses.6602 se používá k analýze chování uživatelů na webu.
Reklamní cookies se používají k poskytování relevantních reklam a marketingových kampaní návštěvníkům. Tyto soubory cookie sledují návštěvníky napříč webovými stránkami a shromažďují informace za účelem poskytování přizpůsobených reklam.
Cookie
Délka
Popis
YSC
sezení
Soubor cookie YSC nastavuje Youtube a používá se ke sledování zhlédnutí vložených videí na stránkách Youtube.
yt-remote-connected-devices
nikdy
YouTube nastavuje tento soubor cookie k ukládání předvoleb uživatele videa pro vložená videa YouTube.
yt-remote-device-id
nikdy
YouTube nastavuje tento soubor cookie k ukládání předvoleb uživatele videa pro vložená videa YouTube.