39 % společností si přeje vylepšit své firemní procesy za účelem poskytování kvalitnějších služeb v oblasti servisu. Patříte mezi ně?
Uvádí se, že až 20 % nákladů servisního oddělení lze ušetřit implementací moderních informačních systémů.
Jaké jsou nejčastější výzvy v oblasti servisu? Jak činnost servisního oddělení zefektivnit? Jak usnadnit práci svým zaměstnancům?
To vše se dozvíte v naší nové infografice!
| Cookie | Délka | Popis |
|---|---|---|
| cli_user_preference | 11 měsíců | Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace o nastavení uživatelského souhlasu s používáním cookies. Neukládá žádné osobní údaje. |
| cookielawinfo-checkbox-analyticke | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven zásuvným modulem GDPR Cookie Consent k ukládání souhlasu uživatele pro soubory cookie v kategorii „Analytika“. |
| cookielawinfo-checkbox-funkcni | 11 měsíců | Soubor cookie je nastaven na základě souhlasu s cookie GDPR k zaznamenání souhlasu uživatele pro cookies v kategorii „Funkční“. |
| cookielawinfo-checkbox-nezbytne | 1 rok | Nastaveno pluginem GDPR Cookie Consent k ukládání souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Nezbytné“. |
| cookielawinfo-checkbox-ostatni | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie se používá k uložení souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Ostatní". |
| cookielawinfo-checkbox-reklamni | 11 měsíců | Tento soubor cookie, nastavený pluginem GDPR Cookie Consent, se používá k zaznamenání souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Reklamní“. |
| cookielawinfo-checkbox-vzkonnostni | 11 měsíců | Tento soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent. Cookie se používá k uložení souhlasu uživatele s cookies v kategorii „Výkonnostní“. |
| CookieLawInfoConsent | 11 měsíců | Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace, zda uživatel souhlasil nebo nesouhlasil s používáním cookies. |
| pll_language | 1 rok | Soubor cookie pll_language používá Polylang k zapamatování jazyka zvoleného uživatelem při návratu na webovou stránku a také k získání jazykových informací, když nejsou dostupné jiným způsobem. |
| viewed_cookie_policy | 11 měsíců | Soubor cookie je nastaven pluginem GDPR Cookie Consent a používá se k uložení informace, zda uživatel souhlasil nebo nesouhlasil s používáním cookies. Neukládá žádné osobní údaje. |
| Cookie | Délka | Popis |
|---|---|---|
| _ga | 2 roky | Soubor cookie _ga, nainstalovaný službou Google Analytics, vypočítává údaje o návštěvnících, relacích a kampaních a také sleduje využití webu pro analytický přehled webu. Soubor cookie ukládá informace anonymně a přiřazuje náhodně vygenerované číslo k rozpoznání unikátních návštěvníků. |
| _gat_gtag_UA_363327_1 | 1 minuta | Nastaveno Googlem k rozlišení uživatelů. |
| _gid | 1 den | Soubor cookie _gid nainstalovaný službou Google Analytics ukládá informace o tom, jak návštěvníci používají webovou stránku, a zároveň vytváří analytickou zprávu o výkonu webu. Některá data, která jsou shromažďována, zahrnují počet návštěvníků, jejich zdroj a stránky, které anonymně navštěvují. |
| _sp_id.6602 | 2 roky | Soubor cookie _sp_id.6602 se používá k analýze chování uživatelů na webu. |
| _sp_ses.6602 | 30 minut | Soubor cookie _sp_ses.6602 se používá k analýze chování uživatelů na webu. |
| 2-2bb287d15897fe2f9d89c882af9a3a8bwww.digres.czecwshown | 11 měsíců | Cookie 2-2bb287d15897fe2f9d89c882af9a3a8bwww.digres.czecwshown se používá ke sběru informací a analýze chování uživatelů na webu. |
| CONSENT | 2 roky | YouTube nastavuje tento soubor cookie prostřednictvím vložených videí youtube a registruje anonymní statistické údaje. |
| ecsession2-2bb287d15897fe2f9d89c882af9a3a8b | 11 měsíců | Cookie ecsession2-2bb287d15897fe2f9d89c882af9a3a8b se používá ke sběru informací a analýze chování uživatelů na webu. |
| ecvisits2-2bb287d15897fe2f9d89c882af9a3a8b | 11 měsíců | Cookie ecvisits2-2bb287d15897fe2f9d89c882af9a3a8b se používá ke sběru informací a analýze chování uživatelů na webu. |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 měsíců | Soubor cookie nastavený službou YouTube k měření šířky pásma, který určuje, zda uživatel dostane nové nebo staré rozhraní přehrávače. |
| Cookie | Délka | Popis |
|---|---|---|
| YSC | sezení | Soubor cookie YSC nastavuje Youtube a používá se ke sledování zhlédnutí vložených videí na stránkách Youtube. |
| yt-remote-connected-devices | nikdy | YouTube nastavuje tento soubor cookie k ukládání předvoleb uživatele videa pro vložená videa YouTube. |
| yt-remote-device-id | nikdy | YouTube nastavuje tento soubor cookie k ukládání předvoleb uživatele videa pro vložená videa YouTube. |